CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les " Conditions Générales "), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.boutique-lingerie-glamourissime.com (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous") et la société Kycal dont le nom commercial est Glamourissime au capital de 3000 €, dont le siège social est situé au 172 rue des Tamaris 07100 ROIFFIEUX et immatriculée au registre du commerce et des sociétés d'Aubenas sous le numéro 510 588 502 (ci-après désignée "KYCAL").

Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. KYCAL peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site glamourissime.com (ci-après désigné le " Site ").
Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

1 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition. EURL KYCAL Glamourissime se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Le prix ne comprend aucun accessoire sauf dans le cas contraire, ceux cités dans la description de l'article; toutefois, des erreurs peuvent exister. Lorsqu'un modèle se décline en plusieurs type de bas (string, slip, ...) le prix de l'ensemble indiqué dans la description de ce modèle correspond au prix de l'ensemble de la catégorie dans laquelle l'article se trouve

Conditions particulières aux produits remisés

Les articles ayant subi une remise ne pourront faire l'objet d'autres remises. (remises non cumulables)

2 - Commande

Pour passer votre commande, trois solutions s'offrent à vous :

par Internet sur notre site : www.boutique-lingerie-glamourissime.com
par courrier accompagné d'une impression de votre commande et de votre chèque adressé à :
EURL KYCAL Glamourissime
172 rue des Tamaris
07100 ROIFFIEUX

A votre domicile dans un rayon de 50km autour d'Annonay, vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 0645385996, par mail à contact@boutique-lingerie-glamourissime.com ou par le biai du formulaire de contact sur le site www.boutique-lingerie-glamourissime.com

Validation et signature électronique des commandes (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)

"Toute commande signée du consommateur par un "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.Cette signature électronique à la même valeur qu'une signature manuscrite.

3- Disponibilité

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications en temps réel sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la visualisation de l'article concerné.

Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par nos fournisseurs.

En cas d'indisponibilité de tout ou partie de la commande :

Si le règlement à déjà été encaissé, le remboursement s'effectuera par virement bancaire sur le compte bancaire du client en cas de paiement par carte bancaire ou par chèque dans les autres cas au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
Si le règlement n'a pas encore été encaissé, Kycal débitera votre compte de la somme total moins le ou les articles non disponibles.

4 - paiement et sécurité

Par Carte bancaire CB - VISA - EUROCARD - MASTERCARD Pour la sécurité de vos paiements, nous utilisons Cyberplus Paiement, la solution de paiement de notre banque, Banque Populaire Loire et Lyonnais. Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque TPEV Générique pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

Par chèque bancaire : Il doit être du montant qui apparaît au moment de la validation de votre commande. Il vous appartiendra de nous communiquer le numéro de votre commande au dos du chèque. Le chèque doit être libellé et adressé à "EURL KYCAL Glamourissime 172 rue des Tamaris 07100 ROIFFIEUX

L'encaissement de votre chèque aura lieu au moment de l'expédition de votre commande. (Débit à l'expédition)

Nous n'acceptons pas les paiements à la livraison et mandat cash.

Par ailleurs, Lors d'un règlement par chèque, la commande est alors réservée pendant 72 heures à compter de la passation de votre commande. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, nous ne pourrons vous garantir la disponibilité des articles que vous aurez commandés.

La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après validation de celle-ci.

Passé un délai de 21 jours ouvrés sans réception de votre chèque, votre commande sera automatiquement annulée.

Défaut de Paiement : Eurl Kycal Glamourissime se réserve le droit de refuser d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

5 - livraison

Les commandes sont préparées avec un maximum de soin et emballées minutieusement afin de préserver les produits durant le transport. Les colis sont envoyés et livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, par Colissimo dans un délai moyen de 72H à compter de la date de réception du règlement. Ce délai varie selon la destination et ne comprend pas les jours fériés ainsi que les week end.

Vous pourrez suivre à tout moment l'évolution de votre colis. Cependant l' EURL KYCAL Glamourissime n’est pas responsable des retards de

livraisons engendrés par La Poste.

Les coûts d'expédition sont calculés automatiquement et apparaissent lors de la passation de votre commande en fonction du poids total de votre commande. Les frais de port sont offerts à partir de 25€ d'achat.

Pour une commande composée de plusieurs produits ou contenant un article sur commande, le délai d'expédition de cette commande est alors basé sur le délai d'expédition le plus long.

Eurl Kycal Glamourissime se réserve toutefois la possibilité de fractionner la commande en plusieurs livraisons, sans frais supplémentaires pour le client. A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.

6 - droit de rétractation, satisfait ou remboursé

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai légal de 7 jours (à partir de la date de réception de l'article) pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande en nous retournant le ou les articles. Le retour des articles ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine, à savoir notamment avec leur emballage et accessoires.

Pour des raisons d'hygiène évidentes, les articles tels que les slips, string, tangas, shorty, collants et bas devront être retournés dans leur emballage d'origine et non portés sous peine de refus du retour. -

Lors d'un remboursement :L'Utilisateur est remboursé par remboursement bancaire en cas de paiement par carte bancaire ou par chèque dans les autres cas.

Lorsqu'il s'agit d'une erreur de notre part, les frais de retour sont à notre charge. Veuillez dans ce cas, contacter notre service clientèle afin de vous délivrer un bon de réexpédition. Dans tous les cas le retour s'effectue aux frais et risques du consommateur.

7 - litiges et responsabilité

Glamourissime Eurl Kycal ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, d'une part en cas de force majeure, telle que définie par les tribunaux français en particulier de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport ou de communications, d'autre part en cas de faute du client ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat. Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service client et, à défaut d'un règlement amiable, le demandeur aura le choix entre le tribunal de commerce d'Annonay et la juridiction du lieu de livraison effective de la chose.